Webサイトの制作とECサイトの構築、アプリ・システム開発の3つを軸とし、必要に合わせてマーケティングの支援も行っています。特にECサイトやWeb・スマホアプリの構築とそれらを連動させるシステムの開発に力を入れています。
例えば直接携わっている案件で大きなものだと、売上数百億円規模、全国に数百店舗展開する大手企業のECサイトの構築や、数十万人規模の顧客のデータベースとECサイトをつなげる社内システムの開発などを手掛けています。

新規事業として新たにアプリなどを開発されるお客さまに対して、システム開発からマーケティングまで一貫して支援するサービスとして「新規事業ダイナミックパッケージ」というサービスを展開しています。
Webやアプリは作ってからがはじまりという考え方でお客さまのWebへの集客やアプリの利用者を増やすためにはどのようにしたら良いかをお客さまと一緒に企画段階から考えていき、開発を進めていくというスタンスで多くのお客さまにリピート頂いております。
最近の事例だと、ECサイトの開発とその後の広告運用・マーケティングの展開の仕方をセットで提供して、半年で売上が3倍になったという事例などがあります。
継続して結果を出せる仕組みを作るために、企画の段階からお客さまに寄り添った最適なご提案をしたり、社内で運用するならそのための人材教育などのお手伝いしています。

大学時代にアルバイトが楽しくて、飲食店バイトを3つ以上掛け持ちして月に30万円以上稼いでいたんです。ところが就職したら逆に手取りが半分以下に下がってしまって。当時は新卒で頑張ろうと思って上司よりも家賃の高い家に住んでいたので、すぐにでもバイトしないとお金が足りない！ と思ってすぐに辞めることを決意しました（笑）。

本当に多くの人と環境に恵まれていてバイトながら社員と一緒に新店舗の立ち上げに携わるなど、忙しくも貴重な経験をさせてもらいました。一方で、当時はアルバイトしていた上場企業のカフェチェーンでは2代目社長が会社を率いていたのですが、先代からいる古株の役員と意見が異なる場面を度々見ていました。上場企業の社長であってもやりたいことができない、下手をすると株主総会で解任させられる可能性もあるなんて、自分が本当にやりたいことを実現するためには自分がオーナー側になるしかないなと思ったのが起業しようと思ったきっかけです。

就職先を1年で辞め、最初に営業代行の会社を仲間内で立ち上げました。ただ、仲間だけで楽しくできるほどビジネスは甘くはないですよね。痛感しました。それで、そのあとにご縁を頂いたホールディングス会社の社長の下で、1年ほど勉強させてもらい、次に持ち株50%・50%の共同経営という形で、IT系の開発と人材系の会社を立ち上げました。

共同経営ですから、自分と相手の考えに相違があれば話し合わなければならず、自分が思ったようにできないことも多々あって、これはかつてのバイト先の社長と同じだなと感じました。共同経営者は、もっと医療業界に特化していきたいということで、IT業界に根ざしていきたかった私は株式を売却し、よりグローバルに新しいことに挑戦するための現在の会社をつくりました。

自分の考える理念や手法を思った通りに試してみようと、動かしているのが3社目である現在のGVIです。実は2社目の創業1年後くらいに会社自体は作っていたのですが、個人的な売上を管理するぐらいの目的で、最初の3年ほどは大きく動かしておらず、2社目を抜けたあとで本格的に動かし始めました。そのため、創業は2018年となっていますが今の事業としては実際にはまだ2年くらいです。

信頼していた人に裏切られたりしてそこから多額の借金ができたり、一度は多くの経営者が通る道だと思うのですが、資金と人の面での苦労はたくさんありました。ただ、普通の20代が一生で一度経験するかどうかのたくさんの苦労をたくさんしたはずなのですが、実は最近はもう全然思い出せないんです。
何があっても自分で選んだ結果だと思い、常に前だけを見てきたらどんな出来事も乗り越えてきたので、今はいろんな笑い話ができてよかったなと思っています。

会社を大きくするのと同時に現地での雇用も増やしたいと思い、まずは札幌と福岡のどちらかにもう一つの本社体制をつくろうと考えていました。地域の人柄やマーケット規模、採用のしやすさなどいろいろな要素を鑑みた結果、札幌からまず進めることに決めました。特に行政独自の支援体制が魅力的でしたし、シングルマザーの方など時間の融通を必要とされている方々なども積極的に雇用したいと考えているので、地域の離婚率などさまざまなデータをリサーチしました。ただ、最終的には北海道のおいしい食べ物が魅力的だったのが決め手でもあります！（笑）

北海道で信頼を得て仕事をしていくために、地域に根ざしていくことが必要だと考えたからです。特に北海道の市場では独自のさまざまな文化があり、その覚悟と姿勢が相手にしっかり伝わるように、北海道本社という体制にしました。

これはどの地域でも共通していることなのですが、相手が何を望んでいるのか、どうしたら喜んでもらえるのかを常に考えながら、人との関係づくりに取り組んでいます。営業手法に関しては、紹介、DM、ポスティング、飛び込み、Web、SNSなど、思いつく方法はすべて試して、最適解を見つけていきます。地域や業種、お客さまの年齢などによっても、刺さる手法はさまざまで、IT企業だからといって、必ずしもすべてWebのみで簡単に集客できるわけではありません。

まずは北海道の人なら誰もが知っているような地元企業の案件を獲得して、その実績を持って営業するという方法をとりました。東京の大手企業の実績を出すよりも地元企業の方が知名度や信頼感が高く、スムーズに話が進むケースが多かったです。

正社員、アルバイト、業務委託など雇用形態や稼働はさまざまなのですが、全体でエンジニアが28名、デザイナー5名、ディレクションや営業が7名程度です。

正社員でも希望に応じて柔軟に対応しており週3・4日からの勤務も可能ですし、フレックスの方であれば勤務時間は朝5時半から夜21半までの間でのフルフレックス、副業もOKにしています。当社から独立した人に対しても、できるだけ同様の水準で報酬が払えるよう、継続して仕事を発注することが多いです。自由なキャリア形成や働き方が可能で、社員でいながらフリーランスに近い働き方をしている人もいます。

北海道に来た理由の一つでもありますが、ワーケーションを推進したいとも考えています。私も学生時代はバックパッカーをしていたので旅行が大好きなのですが、同じ場所で忙しく働いていたらお金がたまっても使う時間がありません。
人生は有限ですから仕事を理由に新しい経験をしないのではなく、仕事にも積極的に取り組みながらワーケーションを通じて大切な人との素敵な時間を過ごしたり、新しい繋がりをつくってもらいたいのです。できる限り、新たな経験をする機会を増やしていくために自分の会社で一つずつ取り入れているところです。コロナ禍以前には、タイにもオフィスを借りていたこともあり、将来的には札幌、東京、福岡と合わせて海外も含めた世界中で働けるように展開していきたいです。

まず私自身がワーケーションを体現しています。現在は東京に1週間、札幌に3週間、時々福岡に行っており、日々いろんな全国のお客さまとのご縁を頂いております。今後、東京にいるエンジニアが、ワーケーションを利用して札幌に来る予定なのですが、その方の家族も含めて一緒に来てもらえるようなさまざまな制度の導入を進めており、小さな村のようなアットホームな温かい関係性を会社の中にどんどん築いていきたいなと思っています。

北海道は観光業が多いので、観光業のIT導入による売上改善や各業界のDX化に取り組みたいと考えています。札幌市をはじめ行政でも、DX化は命題でありながら、あまり進んでいない自治体も多いので、北海道全域にサポートを広げていきたいです。
また、海外の優秀な人材にも北海道へ来てもらいたいと思っています。日本人にはないグローバルな視点や多言語を扱う環境が浸透していけば、今後、日本から海外に挑戦する人材が必要になったときの強みになるはずです。将来的には、海外と人材の相互受け入れをしながら、グローバルな企業を目指したいです！

お客さまのことをしっかりと考え、思いやれることが大切です。独りよがりの仕事はクライアントのためにはなりません。相手のことを考え、フィードバックがあれば素直に受け入れる、そのうえで独自性があって、ここでしか作れないものを一緒に作ってくれるクリエイターさんと一緒に働きたいなと思っています。クリエイターさんは経験値によって仕事の幅が大きく変わるので、自分らしい強みをつくれる経験をどんどんしていきましょう！