私は実家が自営業を営んでいることもあり、小学生の頃から社長になるのが夢で、独立志向が強かったんです。ですから就職活動をする際、内定をいただいた一社目の業種で、ノウハウを学び、独立しようと思っていました。
そう考えて入社したのが、ビジネスフォンや複合機などのOA機器、防犯カメラなどを販売する会社でした。

前の会社ではスーツを着て営業職という立場でお客さまと接してきましたが、作業着を着て、自分も現場に出て、もっとお客様との距離を縮めて、何かあったらすぐに相談してもらえるような、信頼される関係作りをしたいと思っていました。

前職と同様、OA機器やPC周辺機器の販売・施工・保守事業、屋内・屋外用の防犯カメラの販売・設置などを行っています。
現在は営業3人と工事担当2人、Webエンジニア3人がいて、私は両方を担当しています。お客さまの多くは新規で、飛び込みやテレアポ、紹介で獲得してきました。

トータルでオフィス環境を構築できるからこそ、利便性を考えたオフィス環境作りに配慮しています。自社でネットワークの構築、ビジネスフォンや複合機の設置、オフィスの設計、インターネット回線から電気周りの工事、ＨＰ，クラウドサービスまで対応できるので、お客様のやりたいことはほとんど網羅できます。
オフィス環境の問い合わせ窓口を弊社に一本化することによって、問題解決までのスピードを大幅に早めることが出来ます。
ご契約をいただいたお客様のネットワークの状態と契約内容をすぐに確認していただけるように「お客様ノート」を一社ずつ用意してお渡ししてるのですぐに問合せ先がわかります。
販売の際にお客さまが困っていることや社内環境などもしっかりリサーチしますし、これまでに工事件数も多くこなしていますので、使いやすい・働きやすい環境作りの提案ができると思っています。

ご注文のほとんどは札幌市内の企業様にいただいています。北見や釧路に行くこともあります。依頼があれば道内どこでも行きますよ。札幌市外で約150社お客様がおりますので、出張は多いですね。

稚内は私の地元で、将来的に家業も継ぎたいと思っていますので、稚内でも札幌で培ってきた仕事ができるように支店を開設しました。2～3年後には本格的に稚内支店を動かしていこうと思っています。

はい。既存のお客さまに自社の「TR（ティアール）光」をご紹介しています。何かあった時のサポートやお問い合わせの窓口が一つの方がラクだと思いますので、ご提案しています。現在の利用社は100件くらいですので、もっと増やしていきたいですね。24年からは個人向けの「TEEMO（ティーモ）光」も始めます。

知り合いのHP制作会社の社長が体を壊されて。会社の存続が厳しいということから、買収という形でクライアント70〜80社と、制作スタッフを引き受けました。それが22年のことです。そこから会社の一事業部としてスタートさせました。年間40‐50社ずつ増やし、現在のクライアントは道内で約200社になります。
製作スタッフは、PC、システムにも詳しいのでOA事業のサポートもしてもらい、とても心強い仲間です。

これまで、北海道神社庁や建設業界、飲食店、商店などさまざまなジャンルのお客さまがいました。1日30〜40件は飛び込み営業をしていましたが、コロナ以降は気軽に会っていただくのが難しく、飛び込み営業は減りましたね。今はお客さまや知り合いからの紹介で、月に4〜5件ほど新規を獲得しています。私が三つの異業種交流団体に週に1〜2回は参加していますので、そこでの紹介も多いですね。

補助金を活用してECサイトを作りたいというご要望が数件ありました。1〜5人規模の会社で、「HPを持っていない」「興味はあるけれど値段が高い」といったお客さまもいらっしゃいますので、OA機器をご注文いただいた際に「HPも作れますよ」と提案をし、安価で制作を受注することも多いです。お客さまのご要望を伺ったうえで、弊社のデザイナーが制作を行います。

新規事業を立ち上げたいお客さまに対し、テナント選びや事務所設計、機械の導入まで行い、すぐに会社として使えるようにするのが弊社の役割です。インターネットが1日使えないだけでも大損害だと思っています。通信業は次々新しい商材が出てきますので、今は技術や商材がなくてお客さまのご要望に応えられなくても、来月には発売されてできるようになっていることも珍しくありません。ですから、新商材に関する情報は常にアップデートしなくてはなりません。さらに、「この機能を求めている人がいたな」など、お客さまの要望も常に頭に入れておく必要があります。
そうした情報や知識は営業の人間によって差があってはいけませんので、知識の共有のために社内での勉強会も行っています。

弊社の商材は販売とリースだけですので、24年からは工事現場や工場、仮設住宅など期間限定の現場を対象に、月定額で防犯カメラのレンタルを始める予定です。
工事現場に足場を組んだ際、一般人が入ってきて事故になったり、子どもが入って遊ぶといった危険を避けたり、資材泥棒や放火対策のために防犯カメラが必要になります。関係者以外が侵入した場合は現場監督の携帯電話に発報するといったシステムで、同時にカメラで従業員の様子や進捗状況もチェックできます。

防犯カメラの設置義務はありませんが、防犯のためには必要ですので、レンタルの需要は高いですよ。しかし、レンタル事業を行う上で資金力や在庫管理などが求められますので、今まで手を出せませんでした。レンタル料の相場は高いので、ニーズに対応し、安価なレンタルを始めようと思っています。

ティアール自体は、10人規模で打ち切りにするつもりです。今はBtoBの仕事ですが、いずれはBtoCにも取り組んでみたいですね。実は24年には事業再構築補助金を利用して、訪問看護事業やB型就労支援施設などに取り組もうと計画中です。キッチンカーのフランチャイズの話もあるので、屋台もいいかなと思っています。楽しいことをやりたいです。

仕事が好きな人がいいですね。私は大学でデザイン学部でしたが、自分には向いていないと分かり、まったく別の道に進みました。大学時代に感じていたのは、デザイン系の人はいい意味で好き嫌いがはっきりしていますし、自分が好きなこと、やりたいことだけをするという人もいます。コレと思ったことを貫く姿勢はいいですが、社会に出るとそれだけでは難しい場面もあります。
私は会社を立ち上げて、良くも悪くも同級生が味わっていないものを見て、経験していると思いますし、それが自分自身の成長にもつながっています。ですから一緒に働く人やクリエイターを目指す人にも、いろいろなことにチャレンジしてほしいですね。私自身が社長になりたいという夢を持っていましたので、独立をするのもいいと思いますし、社長を目指す人は応援します。将来的に協力会社としてタッグを組んで、面白いことをしたいですね。