会社のスタートは、インターネットの光回線の営業からです。僕は技術はないですが、営業は得意な方だったので、商材としてインターネットを取り扱っていました。お客さまといろんな話をする中で、困っていることを伺ってそれを解決できる道を探していきました。まず、僕にできないことができる外注の方＝パートナーを探して、自分がハブになり問題解決しました。

今も同じことをやっています。僕は自分が苦手なことは得意な人に任せようというスタンスなんです。そこからいろいろ事業が広がっていきました。基本的に下請けという発想、言い方が好きではなくて、自分が出来ないことをお願いしているわけなので、技術を持っている方々をパートナーとして迎えて、一緒に仕事をしてもらうという考えです。

「全てはお客様の為に。弊社のサービスは、お客様との信頼関係を築くためのツールである」という考えです。僕は“出会いに偶然はなく、全て必然だ”と思っていて、可能な限り、なるべく人に会うようにしています。

僕が経験していない話を聞けることはすごく楽しいし、勉強になるなと。会話の中からじゃないと物事は生まれないと思っています。人から得られるものは必ずあって、それはすごくありがたいことなので、いいと思ったことは自分の引き出しに入れるようにしています。たわいない話から、その人の趣向や考え方が分かりますよね。ただ営業に行くだけだったら、聞き上手なだけでいいと思うんですよ。でもモノを売るためというより、相手と仲良くなるために話をしようと思っているので、気付いたことを相手に投げかけて、勢いとノリで楽しくなるように話しています。

やっぱり楽しんでもらいたい気持ちがあるし、どうせなら笑顔でいたほうがいいじゃないですか！（笑）私たちと関わる人にはハッピーになってもらえるよう、まずは自分たちがハッピーじゃないと相手にハッピーは届けられないと思います。

僕はＩＴが好きか嫌いかっていうとどっちでもないんです。ただＩＴは必要としてくれる方が多い、役に立つコンテンツだと思っているんです。「ありがとう」って喜んでもらうことが好きなので、必要とされているというのが自分自身の満足になっていて。感謝していただくことが一番の原動力なので“お金は後からついてくる”と考えるようにしてますね。

ＩＴ技術を伸ばしていく会社ではないと思っています。ＡＩ化が進んでいったり、技術レベルが高い人は世の中にはたくさんいて、うちでできることはよそでもできると思うので。差別化をするなら何ができるかを考えた時に、融通が利くというか、よく言えばうちは「何でも屋」なので、1件1件お客さまから頂いた相談を解決する方法を探していきたいと思っています。

コンピューターだけではできないことはあると思うんですね。僕は基本的に楽しいことが好きなんです。仕事も人に会うことも。「自分とお客さまを楽しくするためにはどうするか？ 喜んでいただくためにはどうするか？」と考えて、そこに合ったコンテンツを取り込みながらやっていきたいと思っています。ノーブルトラストという、従業員、パートナーを含めたチームで力をつけつつ、お客さまはじめ、関わる皆がハッピーになれるように、というのが今後も一番の想いです。

今までドクター向けの高級弁当の営業代行と配送代行とを管理していたんですが、その際に築いた医療関係の方との関係性から、次はタイアップをしてアプリを開発する事業を計画中です。あとはオンラインのチャットシステムの運営など何本か進めているところです。

求める人材は、責任感を持って自分で考えて能動的に動く人と仕事がしたいです。今いっしょにやってくれている皆は、ご縁があるからこそ関わっていると思うので、大事にしたいなと思っています。会社の代表としては、それぞれの得意分野を生かしていきたいですね。

アベレージヒッターになるよりは、ホームランを打てる人は主砲として、足が速い人は盗塁でと、個々の長所を伸ばして、今の僕とチームで何ができるか組み立てるという感じです。おこがましいですが監督のイメージですね。先頭を切って進んでいくのはこれからも続けます。